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Oggetto
La presente Informativa descrive come esercitare i diritti relativi ai dati personali trattati da yortravoxa attraverso il sito, gli acquisti e i servizi collegati.
Le disposizioni si basano sugli articoli 12–22 del Regolamento (UE) 2016/679 e sulla normativa italiana applicabile.
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Titolare del trattamento
Il titolare è:
yortravoxa
7451 Oakboro Dr
Lake Worth, FL 33467
Stati Uniti
E-mail: commande@yortravoxa.com
Telefono: +1 (561) 174-8296
Le richieste possono essere presentate senza formule prestabilite.
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Trattamenti interessati
I diritti possono riguardare dati trattati durante:
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navigazione;
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registrazione;
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ordine;
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pagamento;
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spedizione;
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consegna;
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cancellazione;
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reso e rimborso;
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assistenza;
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sicurezza;
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prevenzione delle frodi;
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gestione dei cookie;
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marketing validamente autorizzato.
L’applicabilità di ciascun diritto dipende dalla finalità, dalla base giuridica e dalle condizioni previste dal GDPR.
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Diritto di accesso
L’interessato può chiedere se siano trattati dati che lo riguardano e ottenere informazioni su:
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finalità;
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categorie di dati;
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destinatari;
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conservazione;
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origine;
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trasferimenti internazionali;
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diritti disponibili;
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eventuali decisioni automatizzate.
Può inoltre ottenere una copia dei dati, nel rispetto dei diritti e delle libertà di altre persone.
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Diritto di rettifica
I dati inesatti possono essere corretti e quelli incompleti possono essere integrati.
Quando la richiesta riguarda un ordine in corso, la modifica viene applicata nei limiti tecnicamente possibili. Le correzioni necessarie alla consegna devono essere comunicate senza ritardo.
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Diritto alla cancellazione
La cancellazione può essere richiesta quando:
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i dati non sono più necessari;
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il consenso viene revocato e manca un’altra base;
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viene presentata un’opposizione valida;
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il trattamento è illecito;
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la cancellazione è imposta dalla legge;
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ricorrono altri presupposti previsti dal GDPR.
I dati possono essere conservati quando risultano necessari per obblighi legali, contabilità, fiscalità, libertà di espressione, sicurezza, gestione di contestazioni o tutela di diritti.
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Diritto alla limitazione
La limitazione può essere richiesta quando:
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viene contestata l’esattezza dei dati;
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il trattamento è illecito ma non viene richiesta la cancellazione;
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i dati sono necessari all’interessato per una controversia;
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un’opposizione è ancora in fase di valutazione.
Durante la limitazione, i dati vengono utilizzati soltanto nei casi consentiti dalla normativa.
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Diritto di opposizione
Quando il trattamento si basa sul legittimo interesse, l’interessato può opporsi per motivi collegati alla propria situazione.
Il trattamento cessa salvo l’esistenza di motivi legittimi prevalenti o la necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto.
L’opposizione al marketing diretto può essere esercitata in qualsiasi momento e senza motivazione. Dopo la richiesta, i dati non vengono più utilizzati per tale finalità.
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Portabilità
Quando il trattamento si fonda sul consenso o sul contratto ed è automatizzato, l’interessato può ricevere i dati forniti in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico.
Se tecnicamente possibile, può esserne richiesta la trasmissione diretta a un altro titolare.
La portabilità non comporta automaticamente la cancellazione e non deve ledere i diritti altrui.
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Revoca del consenso
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
La revoca opera per i trattamenti successivi e non incide sulla liceità delle attività svolte prima della richiesta.
La revoca relativa a finalità facoltative non interrompe il trattamento necessario per un ordine o per un obbligo legale.
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Decisioni automatizzate
Nei casi previsti dall’articolo 22 del GDPR, l’interessato può chiedere di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente su strumenti automatici che produca effetti giuridici o analogamente significativi.
Quando la decisione automatizzata è ammessa, si applicano le misure di tutela previste dalla normativa, inclusa, ove pertinente, la possibilità di richiedere intervento umano e contestare l’esito.
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Comunicazione ai destinatari
Rettifiche, cancellazioni o limitazioni vengono comunicate ai destinatari che hanno ricevuto i dati, salvo che ciò risulti impossibile o richieda uno sforzo sproporzionato.
Su richiesta, l’interessato può conoscere i destinatari informati della modifica.
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Presentazione della richiesta
La richiesta può essere inviata a:
È utile indicare:
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nome;
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e-mail associata all’account o all’ordine;
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diritto che si intende esercitare;
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dati interessati;
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numero dell’ordine, quando pertinente.
Non è obbligatorio utilizzare un modulo specifico o citare gli articoli del GDPR.
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Verifica dell’identità
Quando esistono dubbi ragionevoli sull’identità del richiedente possono essere richieste informazioni supplementari.
La verifica viene proporzionata alla sensibilità dei dati e al rischio di accesso non autorizzato.
Non viene richiesto un documento completo quando l’identità può essere confermata con un mezzo meno invasivo.
Le informazioni raccolte per la verifica vengono utilizzate soltanto per proteggere i dati e gestire la richiesta.
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Termine di risposta
La richiesta viene gestita senza ritardo ingiustificato e comunque entro un mese dal ricevimento.
In presenza di particolare complessità o di numerose richieste, il termine può essere esteso di non più di altri due mesi. L’estensione e le relative ragioni vengono comunicate entro il primo mese.
Se non viene adottata la misura richiesta, entro un mese vengono indicati i motivi e i rimedi disponibili.
Le richieste elettroniche ricevono normalmente risposta per via elettronica.
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Gratuità
L’esercizio dei diritti è gratuito.
Soltanto per richieste manifestamente infondate o eccessive, in particolare se ripetitive, può essere applicato un costo ragionevole basato sulle spese amministrative oppure può essere rifiutata l’azione, nei limiti consentiti dal GDPR.
L’eventuale carattere infondato o eccessivo deve essere dimostrabile.
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Trasferimenti internazionali
Quando i dati vengono trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo, l’interessato può chiedere informazioni sul meccanismo utilizzato e sulle garanzie applicabili.
Il trasferimento può fondarsi su decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard, misure supplementari o altri strumenti ammessi dalla normativa.
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Reclamo e tutela giudiziaria
L’interessato può presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente del Paese europeo in cui risiede, lavora o ritiene si sia verificata la violazione.
La presentazione del reclamo non limita il diritto di rivolgersi all’autorità giudiziaria.
È possibile chiedere preventivamente una verifica a commande@yortravoxa.com, ma tale contatto non costituisce una condizione obbligatoria.
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Conservazione
I dati non vengono conservati oltre quanto necessario alle finalità e agli obblighi applicabili.
I periodi vengono determinati considerando:
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durata dell’account;
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esecuzione dell’ordine;
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resi e rimborsi;
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garanzia legale;
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obblighi fiscali e contabili;
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prevenzione delle frodi;
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termini di prescrizione;
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gestione delle controversie;
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durata del consenso.
Alla scadenza, i dati vengono cancellati, anonimizzati o isolati quando un’ulteriore conservazione è richiesta dalla legge.
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Contatti
Titolare del trattamento: yortravoxa
E-mail: commande@yortravoxa.com
Telefono: +1 (561) 174-8296
Indirizzo:
7451 Oakboro Dr
Lake Worth, FL 33467
Stati Uniti
Orario di assistenza:
dal lunedì al venerdì, dalle 09:15 alle 17:15, fuso orario di Roma, esclusi i giorni festivi.
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Disposizioni finali
Gli aggiornamenti non riducono i diritti già esercitati o riconosciuti dalla normativa.
Quando una clausola contrasta con una disposizione obbligatoria, prevale la protezione stabilita dalla legge e le restanti parti continuano ad applicarsi.